Regulamin szkoleń otwartych

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji, zgłaszania udziału, płatności oraz rezygnacji z udziału w szkoleniach otwartych organizowanych przez Organizatora.
2. Organizatorem szkoleń jest IS Consulting spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Żelazna 51/53, 00-841 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001257716, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 5273229833, REGON 545400230, kapitał zakładowy 10 000,00 zł, adres poczty elektronicznej: contact@isconsulting.pl.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie isconsulting.pl w postaci umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Zgłoszenie udziału w szkoleniu oznacza akceptację Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu zgłoszenia.

§ 2. Definicje

Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:

1. Organizatorze rozumie się przez to IS Consulting sp. z o.o., wskazaną w § 1 ust. 2.
2. Szkoleniu rozumie się przez to szkolenie otwarte prowadzone w formie zdalnej, według programu i w terminie ogłoszonym na stronie Organizatora.
3. Sesji rozumie się przez to konkretny termin Szkolenia, oznaczony stałym identyfikatorem widocznym w formularzu zgłoszeniowym i w korespondencji.
4. Zgłaszającym rozumie się przez to podmiot składający zgłoszenie i zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia, będący stroną umowy z Organizatorem.
5. Uczestniku rozumie się przez to osobę fizyczną wskazaną w zgłoszeniu jako biorąca udział w Szkoleniu.
6. Konsumencie rozumie się przez to osobę fizyczną zawierającą z Organizatorem umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta rozumie się przez to osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, w rozumieniu art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 3. Forma i przebieg szkolenia

1. Szkolenia prowadzone są w formie zdalnej, na platformie Microsoft Teams.
2. Sesje szkoleniowe nie są nagrywane. Organizator nie utrwala przebiegu Szkolenia ani wizerunku Uczestników.
3. Udział w Szkoleniu wymaga dysponowania przez Uczestnika komputerem z dostępem do Internetu o przepustowości umożliwiającej transmisję obrazu i dźwięku, przeglądarką internetową w aktualnej wersji lub aplikacją Microsoft Teams, oraz zestawem głośnik i mikrofon. Kamera nie jest wymagana.
4. Zapewnienie warunków technicznych po stronie Uczestnika należy do Uczestnika i do Zgłaszającego. Brak możliwości udziału wynikający z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, w tym z ograniczeń sieci wewnętrznej jego pracodawcy, nie stanowi podstawy do zwrotu wynagrodzenia.
5. Link do Sesji, agenda oraz informacja o wymaganiach technicznych przekazywane są na adres poczty elektronicznej Uczestnika nie później niż na 3 dni przed rozpoczęciem Sesji.
6. Materiały szkoleniowe udostępniane są Uczestnikom w postaci elektronicznej, najpóźniej w dniu Szkolenia.

§ 4. Zgłoszenie udziału i zawarcie umowy

1. Zgłoszenia udziału dokonuje się wyłącznie za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie isconsulting.pl.
2. Zgłoszenie wymaga podania danych Zgłaszającego, danych Uczestników, danych niezbędnych do wystawienia faktury oraz akceptacji Regulaminu.
3. Zgłoszenie stanowi ofertę zawarcia umowy o udział w Szkoleniu. Przycisk kończący składanie zgłoszenia oznaczony jest w sposób jednoznacznie wskazujący, że złożenie zgłoszenia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
4. Organizator potwierdza przyjęcie zgłoszenia wiadomością elektroniczną zawierającą numer zgłoszenia, oznaczenie Sesji, wysokość wynagrodzenia oraz informację o dalszych krokach. Z chwilą doręczenia tego potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy.
5. Liczba miejsc na każdej Sesji jest ograniczona. O przyjęciu zgłoszenia decyduje kolejność wpływu. W razie braku wolnych miejsc Organizator informuje Zgłaszającego o możliwości wpisania na listę rezerwową albo o najbliższym alternatywnym terminie.
6. Zapisy na Sesję zamykane są z upływem terminu wskazanego przy danej Sesji, nie później niż na 2 dni robocze przed jej rozpoczęciem.

§ 5. Wynagrodzenie i płatność

1. Ceny Szkoleń podawane są w złotych polskich jako kwoty netto, do których doliczany jest podatek od towarów i usług według stawki 23%.
2. Przy części Sesji Organizator stosuje dwie ceny zależne od daty zgłoszenia. Przy takiej Sesji podawane są: cena obowiązująca przy zgłoszeniu do wskazanej daty oraz cena obowiązująca po tej dacie. Obie ceny są cenami samodzielnymi. O wysokości wynagrodzenia decyduje data doręczenia zgłoszenia Organizatorowi.
3. Nabywca finansujący Szkolenie w co najmniej 70% ze środków publicznych, który uważa, że do nabywanej usługi znajduje zastosowanie zwolnienie od podatku od towarów i usług, obowiązany jest zgłosić to Organizatorowi wraz ze zgłoszeniem albo niezwłocznie po nim, nie później niż przed wystawieniem faktury, oraz złożyć stosowne oświadczenie o źródle finansowania. Zgłoszenie po wystawieniu faktury nie zobowiązuje Organizatora do jej korekty.
4. Po przyjęciu zgłoszenia Organizator wystawia fakturę pro forma i doręcza ją Zgłaszającemu drogą elektroniczną. Zapłata następuje w terminie 7 dni od dnia doręczenia faktury pro forma, jednak nie później niż na 3 dni robocze przed rozpoczęciem Sesji. Jeżeli zgłoszenie zostało złożone później niż na 10 dni przed rozpoczęciem Sesji, zapłata następuje nie później niż na 3 dni robocze przed jej rozpoczęciem.
5. Zapłaty można dokonać przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze albo za pomocą płatności elektronicznej udostępnionej na fakturze. Operatorem płatności elektronicznych jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, prowadząca serwis Przelewy24, będąca krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego.
6. Zwrot wynagrodzenia następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Zgłaszający, chyba że Zgłaszający wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
7. Miejsce Uczestnika jest rezerwowane z chwilą przyjęcia zgłoszenia. Brak zapłaty w terminie wskazanym w ust. 4 uprawnia Organizatora do zwolnienia miejsca i odstąpienia od umowy, po uprzednim wezwaniu Zgłaszającego drogą elektroniczną i wyznaczeniu dodatkowego terminu nie krótszego niż 2 dni robocze.
8. Faktura właściwa wystawiana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi i doręczana Zgłaszającemu drogą elektroniczną, na co Zgłaszający wyraża zgodę składając zgłoszenie.
9. Wynagrodzenie obejmuje udział jednego Uczestnika w jednej Sesji, materiały szkoleniowe oraz certyfikat wydawany na zasadach określonych w § 8.

§ 6. Minimalna liczba uczestników, sesje warunkowe i odwołanie szkolenia

1. Realizacja Sesji uzależniona jest od zgłoszenia minimalnej liczby Uczestników ustalonej przez Organizatora dla danego Szkolenia.
2. Sesje oznaczone na stronie jako warunkowe realizowane są wyłącznie po osiągnięciu minimalnej liczby Uczestników. Oznaczenie to jest widoczne przed złożeniem zgłoszenia.
3. Organizator informuje Zgłaszających o potwierdzeniu albo odwołaniu Sesji nie później niż na 5 dni roboczych przed planowanym terminem.
4. Organizator uprawniony jest do odwołania Sesji również w razie zaistnienia okoliczności niezależnych od niego i uniemożliwiających jej przeprowadzenie, w szczególności choroby osoby prowadzącej, awarii platformy szkoleniowej albo siły wyższej. W takim przypadku Organizator informuje Zgłaszających niezwłocznie po powzięciu wiadomości o tych okolicznościach.
5. W razie odwołania Sesji Organizator przedstawia Zgłaszającemu do wyboru: udział w najbliższym alternatywnym terminie tego samego Szkolenia albo zwrot całości wpłaconego wynagrodzenia. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia złożenia przez Zgłaszającego oświadczenia o wyborze zwrotu.
6. Odpowiedzialność Organizatora za szkodę wynikającą z odwołania Sesji podlega zasadom ogólnym Kodeksu cywilnego.

§ 7. Rezygnacja i zmiana uczestnika

1. Zgłaszający uprawniony jest do wskazania w miejsce zgłoszonego Uczestnika innej osoby, nieodpłatnie, nie później niż na 2 dni robocze przed rozpoczęciem Sesji. Zmiany dokonuje się drogą elektroniczną na adres contact@isconsulting.pl.
2. Rezygnacja z udziału wymaga formy dokumentowej. Za datę rezygnacji przyjmuje się dzień doręczenia oświadczenia Organizatorowi.
3. Rezygnacja z udziału podlega następującym zasadom:
   1. rezygnacja doręczona na więcej niż 14 dni przed rozpoczęciem Sesji, bez opłat, zwrot całości wpłaconego wynagrodzenia,
   2. rezygnacja doręczona w okresie od 14 do 7 dni przed rozpoczęciem Sesji, opłata w wysokości 50% wynagrodzenia,
   3. rezygnacja doręczona na mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem Sesji oraz nieobecność Uczestnika, wynagrodzenie należne w pełnej wysokości.
4. Postanowienia ust. 3 nie ograniczają uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z § 9.
5. Zamiast rezygnacji Zgłaszający może wskazać przeniesienie udziału Uczestnika na inny ogłoszony termin tego samego Szkolenia, o ile termin ten dysponuje wolnymi miejscami. Przeniesienie dokonane na więcej niż 7 dni przed rozpoczęciem Sesji jest nieodpłatne i możliwe jednokrotnie.

§ 8. Certyfikat

1. Po zakończeniu Szkolenia Organizator wydaje Uczestnikowi certyfikat uczestnictwa w postaci elektronicznej.
2. Warunkiem wydania certyfikatu jest obecność Uczestnika przez co najmniej 80% czasu trwania Sesji. Czas obecności ustalany jest na podstawie raportu obecności generowanego przez platformę Microsoft Teams.
3. Certyfikat wydawany jest w terminie 14 dni od dnia zakończenia Sesji, na adres poczty elektronicznej Uczestnika.
4. Certyfikat potwierdza udział w Szkoleniu. Nie stanowi certyfikacji kompetencji, nie jest dokumentem urzędowym ani nie potwierdza spełnienia jakichkolwiek wymogów regulacyjnych przez Uczestnika lub jego pracodawcę.

§ 9. Prawo odstąpienia przysługujące konsumentom

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta uprawnieni są do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 3.
2. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w dowolnej formie, w szczególności przy użyciu wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, na adres contact@isconsulting.pl albo na adres siedziby Organizatora.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usługi, za którą Konsument obowiązany jest zapłacić cenę, jeżeli Organizator wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
4. Jeżeli termin Sesji przypada przed upływem terminu do odstąpienia, złożenie zgłoszenia wymaga odrębnego oświadczenia, o którym mowa w ust. 3. Oświadczenie to zbierane jest w formularzu zgłoszeniowym jako osobne, niezaznaczone domyślnie pole.
5. W razie odstąpienia od umowy Organizator zwraca otrzymane wynagrodzenie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
6. Jeżeli na żądanie Konsumenta wykonywanie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie Konsument od umowy odstąpił, obowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

§ 10. Prawa autorskie

1. Materiały szkoleniowe oraz treść Szkolenia stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie.
2. Uczestnik uprawniony jest do korzystania z materiałów szkoleniowych wyłącznie na własny użytek związany z jego działalnością zawodową, w ramach organizacji Zgłaszającego.
3. Zabronione jest utrwalanie przebiegu Szkolenia przez Uczestnika, w tym nagrywanie obrazu lub dźwięku, wykonywanie zrzutów ekranu w celu ich rozpowszechnienia, a także zwielokrotnianie i rozpowszechnianie materiałów szkoleniowych poza zakresem wskazanym w ust. 2.
4. Naruszenie ust. 3 uprawnia Organizatora do wykluczenia Uczestnika z Sesji, bez zwrotu wynagrodzenia, oraz nie wyłącza dalszych roszczeń przysługujących Organizatorowi.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Szkolenia, materiałów szkoleniowych albo rozliczeń składa się drogą elektroniczną na adres contact@isconsulting.pl albo pisemnie na adres siedziby Organizatora.
2. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Zgłaszającego, numer zgłoszenia, opis zastrzeżeń oraz żądanie.
3. Reklamacje składa się w terminie 14 dni od dnia zakończenia Sesji, a w przypadku reklamacji dotyczących rozliczeń, w terminie 14 dni od dnia otrzymania faktury. Złożenie reklamacji po tym terminie nie pozbawia Zgłaszającego uprawnień wynikających z przepisów prawa.
4. Organizator rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Uczestników i osób wskazanych w zgłoszeniu jest Organizator.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych, odbiorców danych, okresów przechowywania oraz przysługujących praw, zawiera klauzula informacyjna udostępniona przy formularzu zgłoszeniowym oraz polityka prywatności dostępna na stronie isconsulting.pl.
3. Odbiorcami danych osobowych są w szczególności: Microsoft Ireland Operations Limited jako dostawca platformy szkoleniowej, PayPro S.A. jako operator płatności elektronicznych oraz IC Partners Stratego S.A. jako biuro rachunkowe Organizatora, każdy w zakresie danych niezbędnych do realizacji powierzonych zadań.
4. Dane zawarte w zgłoszeniu nie są przechowywane w bazie danych serwisu isconsulting.pl. Są przekazywane pocztą elektroniczną i przechowywane w środowisku Microsoft 365 Organizatora przez okres wskazany w klauzuli informacyjnej.
5. Organizator przetwarza raport obecności generowany przez platformę Microsoft Teams wyłącznie w celu potwierdzenia spełnienia warunku, o którym mowa w § 8 ust. 2.
6. Sesje nie są nagrywane, co oznacza, że Organizator nie przetwarza wizerunku ani nagrania głosu Uczestników.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument uprawniony jest do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, a także do uzyskania bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.
2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz, w zakresie umów zawieranych z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, ustawy o prawach konsumenta.
2. Organizator uprawniony jest do zmiany Regulaminu. Zmiana nie wywiera wpływu na umowy zawarte przed dniem jej wejścia w życie. Do zgłoszeń złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zgłoszenia.
3. Nowe brzmienie Regulaminu publikowane jest na stronie isconsulting.pl wraz ze wskazaniem daty wejścia w życie.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 września 2026 r.

Załącznik nr 1. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Formularz przeznaczony dla Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta. Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.

Adresat: IS Consulting sp. z o.o., ul. Żelazna 51/53, 00-841 Warszawa, contact@isconsulting.pl

Ja, niżej podpisany, niniejszym odstępuję od umowy o świadczenie usługi szkoleniowej.

Podpis wymagany wyłącznie przy przesłaniu formularza w postaci papierowej.